目前,在欧美主流电商市场面临税务风波、贸易壁垒的挑战下,东南亚、中东、非洲、南美等新兴的跨境蓝海市场引起了大家的高度关注。
依托于独立站、社交电商的COD物流模式顺势崛起,成为了2018年炙手可热的话题。
COD模式最大优势
COD物流模式,即代收货款服务模式(cash on delivery),货物送达时由物流公司代收费,也就是我们常说的“一手交钱一手交货”。
目前,跨境电商物流行业中流行COD跨境电商B2C物流,很多企业纷纷推出货到付款业务。
COD物流模式的最大优势在于,摒弃了传统物流模式的账期垫资成本以及产生坏账的风险,把整个现金流的运作环节和传统模式倒过来了。
卖家的销售收入以及利润部分的现金流全部由货代掌控。而最吸引卖家的地方,就是一笔庞大而又可观的现金流以及不存在产生坏账的风险。
COD物流模式兴起
目前的COD物流模式主要集中在东南亚和中东等新兴市场国家。其中东南亚市场以泰国、越南、马来西亚、印尼为主。
使用COD服务的电商市场都有一个共同特点,那就是当地的网络、支付方式和物流等基础配套设施比较落后,电商模式尚未形成消费习惯。正是因为这些客观因素,跨境电商市场对COD货到付款服务有旺盛的需求。
目前市面能够成熟运作COD业务模式的跨境物流企业还非常少,大家都处在摸着石头过河的阶段,相对来说还处于粗放式发展阶段的暴利期。
COD模式发展瓶颈——退件堆积
COD物流模式目前的市场平均签收率大约只有60%-70%左右,也就意味着有30%左右的货物送到客户手中由于各种原因是被拒收的,需要退回仓库重新上架或者就地销毁处理掉。
在这一系列的退件中,最常见的原因就是货不对版,货物图片与实际不符成为了退货的主要理由。因为部分跨境卖家为了追求暴利,会在平台上销售质量存在缺陷的产品。
这让做COD模式的物流公司陷于一个尴尬的被动位置——因为是由物流公司代收货款,收件人会直接要求物流公司退货退款,而不是找跨境电商卖家。这退货退款的两难局面,会正面转移到物流公司上。
而大量的退件也很容易会造成仓库的货物堆积,给物流公司的库存管理造成很大的压力。 |