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注重品质消费 物流更加智慧——今年“双11”有啥新亮点

注重品质消费 物流更加智慧

——今年“双11”有啥新亮点

11月11日，清河县羊绒小镇一位工作人员在进行网络直播。 通讯员王军摄

11月11日零时，一年一度的“双11”如约而至。天猫1分36秒成交额突破100亿元、京东65英寸电视仅8秒就破1万台……在这个购物狂欢日，各大商家摩拳擦掌，新手段、新玩法层出不穷。具体到我省，今年的“双11”也呈现出一些新亮点。

追求智能、品牌，高品质消费成趋势

11月11日零时一过，石家庄市民赵女士就迫不及待地在京东买了一台智慧屏电视。

“早就想把家里的液晶电视换掉了，正好在网上看中了一款，直接下单了。”赵女士说，今年“双11”网上出现了许多与智能、高科技沾边的新产品，这两天她还打算再选一款洗碗机。

从各大电商提供的数据来看，今年“双11”，“家用电器”成为河北消费者的热搜词，而高科技、智能化产品尤为受热捧。京东发布的“双11”数据显示，11月11日凌晨一小时“智慧屏电视”成交额超前10日销售总和，激光电视一小时销售量超前30天销售总和。其中65英寸和75英寸电视销售量增长最快，65英寸仅8秒就破1万台。

不仅追捧高科技，消费者更加注重商品的品质、品牌，家电行业的消费升级趋势愈发明显。截至11月11日15时35分，苏宁易购实时发布的河北市场品牌销量排名中，家电销售前三位的分别为美的、九阳、苏泊尔。

记者从各大购物平台了解到，除家电之外，我省市场上一些智能手环、闹钟、智能锁等智能产品也销售火爆，满足了人们个性化、多元化的需求。

业内人士指出，随着我省消费者生活水平提高和消费理念的转变，高品质消费已成为当下新的消费趋势。

电商直播、网红带货成为新潮流

“我给小仙女们实际看下，这件大衣是羊绒款，超柔软舒适，140斤以内的姐姐都可以穿”……11月11日零时，在清河县羊绒小镇一家名为米雪绒的店内，一场电商直播正在紧张有序进行。整栋大楼灯火通明，十几台电脑购物系统传出的提示音此起彼伏。

“零点刚过一个小时，接单就近1000个。”米雪绒店主张林洲兴奋地说，“每年‘双11’的玩法都不一样，今年网络直播是最火爆的销售方式。”

电商时代，边追直播边购物已成为新潮流。据了解，清河县在电子商务创业园也专门设立了“新零售网络直播孵化基地”，定期为商户和主播们开设直播专业课堂，手把手教直播营销策略。截至2018年底，全县网络店铺达3.5万家，全年销售各类羊绒制品约2000万件，销售额达60亿元。

记者发现，今年“双11”，电商直播经济全面爆发。仅在天猫“双11”预售阶段，就有1.7万个品牌开启直播，多款品牌单品预售成交破亿元。

君乐宝乳业相关负责人介绍，为迎战“双11”，他们精心组织策划电商直播团队，自10月21日天猫“双11”预售开启以来，君乐宝旗舰店访客人数稳居奶粉类前三名，活动参与人数27.5万人次。

网红带货为何如此火爆？业内人士分析，电商时代，利用直播技术引导客流和产品解说可以降低获客成本。面对当今丰富的商品和服务类型，通过直播导购，可以让一部分有选择困难征的消费者缩短选购时间。

物流更智慧，今日达、次日达成常态

购物狂欢之后，就是快递的激增。省邮政管理局日前提供的数据显示，今年我省“双11”期间，全行业邮件、快递收寄量同比将增长62%，约1.2亿件；投递量同比将增长46%，预计0.94亿件。

多年前，“双11”购物后被吐槽最多的就是“我的快递怎么还没到”。如今，这样的抱怨越来越少了，更多的是消费者头天晚上下单，第二天就能收到货物，快递今日达、次日达已成为常态。这背后，是快递业的智慧转型。

11月11日，在顺丰石家庄分拨中心，一个个快递包裹在无人操作的皮带机上运转，经过扫描仪扫码之后，自动分拣落入相应的格口内。这套全程无人操作的设备就是河北顺丰为了应对日益增长的分拣压力，去年上线的全自动分拣设备。该设备上线以来，每日最大快件处理量达60万件。

河北顺丰相关负责人介绍，为保障高峰业务期间高品质物流服务，顺丰通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段，更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节，实施全流程智能化管理和实时监控，提高运营效率与质量。

在“黑科技”应用方面，百世快递河北分公司则全面使用了分拣扫描称重一体设备，改变原有操作模式，实时进行动态读码并同时提取重量、测量体积，采用动态秤称重，在提高工作效率的同时，大大减小了劳动强度，减少了快件破损，有效保障了快件及时中转。此外，该公司还从快递包装PE袋到全面电子面单、循环应用集包袋等，多维度为快递“减塑”。

今年“双11”，京东物流在全球布局的智能物流基础网络保持高效运转，供应链产业平台持续发力，“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划不断拓展，为商家大促提供了高效的物流服务支持。

省邮政管理局相关负责人表示，如今，快递行业进入自动化、智能化的爆发期，物流效率显著提升，最大限度地保障了快递旺季的服务质量和水平，提升了人们的购物体验。（记者方素菊、苑立立）