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韵达上线高端时效产品“韵达特快”

10月25日,韵达在沪发布了全新时效产品——韵达特快。据了解,与行业内发布的其他时效产品不同,韵达上线的这款产品是一款以时效为核心的高端产品,主要面向对时效有着巨大需求的客户。此前,中通推出了“星联时效件”、顺丰推出了“顺丰同城急送”等。

据韵达方面介绍,此次推出“韵达特快”,是韵达贯彻落实国家邮政局“打通上下游,拓展产业链,画大同心圆,构建生态圈”的具体行动,也是韵达坚持以市场为导向,以客户需求为目标实施的重要举措。将进一步提升韵达全网服务时效和服务品质,为客户提供极致的服务体验和无与伦比的快递时效,促进韵达品牌的大提升和韵达网络的大发展。

近年来,随着快递企业的上市,除了在自动化、科技等硬件和软实力方面的不断提升之外,各快递公司更加注重客户的服务体验。韵达作为行业领先企业,近年来持续实施“客户分群、产品分层”的竞争策略,探索“用优质服务创造新的价值”,不断丰富产品线,向上下游不同客户提供多元化、个性化服务,产品主要包括:快递产品、快运产品、同城即配、增值服务、仓配一体化供应链服务、跨境国际等。

 业内人士指出,“韵达特快”的上线,是韵达在不断提升服务质量,服务水平和服务时效的基础上,采取的旨在为客户提供差异化服务的新举措。根据国家邮政局数据显示,在2018年快递服务时限测试中,韵达在被测试的9家企业中全程时效排名前三。2019年上半年,在公司业务量增速达44.71%的基础上,快递服务消费者月均有效申诉率为0.06(每百万件),有效申诉处理满意率为99.58%,达到可比公司领先,快递企业公众满意度持续保持领先。

据了解,一直以来,韵达坚持“以客户为中心,主动服务”的服务理念,在服务产品方面,根据市场需求,不断进行完善和升级,此次“韵达特快”的推出,将有助于在个性化、多元化消费时代满足不同层次客户的需求,也有利于从整体上提高韵达全网服务时效,增强服务客户的专业性、主动性,更有利于提高韵达网络的核心竞争力和服务满意度。天津物流 天津物流公司 天津市物流 天津市物流公司 天津货运 天津货运公司 天津配货站 天津托运 天津托运公司 天津运输公司 天津运输 天津物流电话 天津武清物流 武清物流公司 天津市物流 天津市物流公司 天津静海物流 塘沽物流公司 宁河物流公司 汉沽物流 北辰物流公司 宝坻物流公司 河西物流公司 南开物流 河东物流公司 东丽物流公司 津南物流公司 静海物流公司 天津和平物流公司,天津红桥物流公司,天津河东物流,天津东丽物流公司,天津大港物流,天津津南物流,天津西青物流公司

会上,韵达还与有关客户举行了签约仪式,韵达方面表示,将与合作伙伴携手,把握市场脉搏,升级服务能力,打造出更灵活、更精准、更多样化的物流解决方案,进一步提升效率,为客户创造更大的价值。

来源:      时间:2019/10/26 15:36:25
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