作为人工智能应用的重要场景，无人物流技术已经逐渐从实验室走向市场。据中国物流与采购联合会发布的2018年全国物流运行数据，2018年全国社会物流总额283.1万亿元，同比增长6.4%，其中无人仓、互联网运输、物流货物追溯等智慧物流加速发展。那么，无人物流中的人工智能技术是如何实现落地的？

　　无人机让物流费用降低70%

　　随着科技快速发展，目前京东、顺丰、菜鸟等公司都在积极开发无人机物流。4月24日，无人机快递公司Google Wing也正式获得美国联邦航空管理局(FAA)颁发的第一个本土无人机快递许可证，年内将在美国开展配送。

　　有数据显示，在我国，末端配送成本已占到物流行业总成本的30%以上，用无人机替代汽车送货至少能让物流费用降低70%。

　　“京东从2007年开始自建物流体系，经过12年的积累，拥有丰富的物流场景，也熟知物流行业的痛点。”京东相关业务负责人在接受科技日报记者专访时说，业务的高速发展，对物流在效率与成本方面也提出了更高要求，这都是京东物流开展智能物流无人科技研发、应用的重要因素。

　　为了应对高速发展的业务需求，京东物流提出了“干线—支线—末端”三级无人机+通航智能物流体系。目前，京东末端配送无人机已形成了成熟的运营模式，在陕西、福建、海南、江苏等9个省份实现常态化运营，并在印尼完成了首次飞行。

　　组成“无人”科技矩阵

　　无人物流不仅只有无人机，无人仓、无人车等也早已加入“无人物流矩阵”。

　　叉车从货架取下物品放上传送带，机器手臂有条不紊地分拣，小型翻斗车在既定路线来来往往……在京东“亚洲一号”，可以看到无数个各种类型的智能物流机器人，通过相互协作或与人的紧密配合，完成了整个仓储环境中的各种工作……像这样的大型智能仓储物流中心在全国已超过20座。

　　无人机、无人仓与无人车等组成了空地一体智能物流体系。在末端配送环节，京东物流配送机器人在全国20多个城市实现常态化配送，覆盖了封闭园区、开放道路、快递接驳等多个场景，积极探索解决城市物流配送“最后一公里”难题。

　　无人科技已应用在物流的方方面面。如菜鸟在南京启用了国内首个物联网机器人分拨中心，通过应用计算机视觉、多智能体机器人调度技术，实现了大件包裹在整个分拨中心内的全程可控、智能识别及快速分拨等，比传统人力分拨效率提升1.6倍。

　　京东有关负责人说，除内部创新和应用，从2018年10月，京东物流正式对外开放无人科技，面向全社会提供多场景智能机器人、大数据与机器学习、定制化无人系统解决方案、无界零售解决方案等，通过技术赋能、数据赋能、场景赋能推动各行业成本优化和智能水平提升。

　　2019年，京东物流将继续扩大对外开放，通过更多新技术的高效研发、新设备的前沿应用和合作项目落地，帮助合作伙伴全面提升效率、降低成本、优化用户体验，共同推动物流行业转型，成为更多领域的智能化升级方案提供商。

　　向无人超市和餐饮延展

　　无人科技让智能物流体系从梦想变成了现实的同时，还推动了智能消费、智能餐饮等领域的创新。

　　通过人工智能、物联网、生物识别等技术的应用，京东X无人超市已在包括办公园区、景区、商超、高铁站、加油站等各种场景下完成落地运营。在智能科技与餐饮场景的融合中，点餐、配菜、炒菜、传菜到用餐、结算，智能机器人和人工智能后台贯穿餐厅运营全过程等。

　　无人科技背后的大数据、AI算法等科技成果还促进建立了以消费者个性化需求为核心的C2M反向定制、物流价值供应链等技术。

　　“通过精准的补货预测进行商品布局，价值供应链可帮助商家把现货率、满足率做到95%以上，同时去库存，降低周转天数，优化整个仓储、运输成本和运营投入，90%的订单可以24小时完成履约，完成门店补货。”京东物流价值供应链业务负责人杨海峰说。

　　不过，京东等也表示，无人物流科技的发展尚处初级阶段，需要解决的问题还很多，如电池技术、5G网络真正覆盖、相应政策法规、行业标准还需进一步规范和健全，以指导行业更健康有序发展等。  天津物流 天津物流公司 天津货运 天津货运公司 天津配货站 天津托运 天津运输公司 天津运输 天津物流电话 天津武清物流 天津市物流 天津市物流公司 天津静海物流 塘沽物流公司 宁河物流公司 汉沽物流 北辰物流公司 宝坻物流公司 河西物流公司 南开物流 河东物流公司 东丽物流公司 津南物流公司 静海物流公司 西青物流公司 物流新闻 专线托运